POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

Dernière mise à jour : 17/06/2026

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont TRONIX SOFTWARE SOLUTIONS LTD collecte, utilise, protège et traite les données personnelles des utilisateurs du site TRONIX GPT.

Nous nous engageons à respecter la confidentialité des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), au UK GDPR et aux législations applicables en matière de protection des données.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

TRONIX SOFTWARE SOLUTIONS LTD
Company Number : 09339264

Adresse :
Apartment 612, 122 East Ferry Road
London, E14 9ET
United Kingdom

Email :
tronixgpt@mail.com

Directeur de publication : Jean-Louis PISSOT

3. Données collectées

Selon votre utilisation du Site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Données d'identification

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Nom d'utilisateur

• Pays de résidence

Données techniques

• Adresse IP

• Type de navigateur

• Système d'exploitation

• Identifiants de session

• Données de connexion

Données relatives à l'utilisation

• Historique de navigation sur le Site

• Pages consultées

• Temps passé sur les différentes pages

• Préférences utilisateur

Données de communication

• Messages envoyés au support

• Formulaires de contact

• Réclamations ou demandes d'information

Données financières

Dans certains cas, nous pouvons collecter des informations relatives aux paiements effectués.

Nous ne stockons jamais les numéros complets de cartes bancaires.

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés tiers.

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Création et gestion de votre compte utilisateur ;

• Fourniture des services TRONIX GPT ;

• Gestion des abonnements ;

• Traitement des paiements ;

• Assistance client ;

• Sécurisation de la plateforme ;

• Prévention de la fraude ;

• Analyse statistique de l'utilisation du Site ;

• Amélioration des services ;

• Respect des obligations légales et réglementaires.

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat

Lorsque le traitement est nécessaire à la fourniture des services demandés.

Consentement

Pour :

• les cookies non essentiels ;

• l'envoi de communications marketing ;

• certaines fonctionnalités facultatives.

Intérêt légitime

Pour :

• sécuriser nos systèmes ;

• prévenir les fraudes ;

• améliorer nos services.

Obligation légale

Lorsque la loi nous impose de conserver certaines informations.

6. Destinataires des données

Les données peuvent être communiquées aux catégories suivantes :

• personnel autorisé de TRONIX SOFTWARE SOLUTIONS LTD ;

• prestataires d'hébergement ;

• fournisseurs de services informatiques ;

• processeurs de paiement ;

• outils d'analyse statistique ;

• autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons jamais les données personnelles de nos utilisateurs.

7. Transferts internationaux

Les données peuvent être transférées et hébergées dans différents pays lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de nos services.

Lorsque ces transferts concernent des pays ne bénéficiant pas d'une décision d'adéquation, nous mettons en place les garanties appropriées prévues par la réglementation applicable.

8. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

Compte utilisateur actif: Pendant toute la durée du compte

Données de facturation: Jusqu'à 10 ans selon les obligations légales

Support client: Jusqu'à 3 ans

Données de connexion: Jusqu'à 12 mois

Cookies: Selon leur durée spécifique

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre :

• l'accès non autorisé ;

• la perte ;

• l'altération ;

• la divulgation ;

• la destruction accidentelle ou illicite.

Cependant, aucune transmission sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Obtenir une copie des données vous concernant.

Droit de rectification

Faire corriger des données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Demander la suppression de certaines données.

Droit à la limitation

Limiter certains traitements.

Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré.

Droit d'opposition

Vous opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime.

Droit de retirer votre consentement

À tout moment lorsque le traitement repose sur le consentement.

Pour exercer ces droits :

tronixgpt@mail.com

Nous répondrons dans un délai maximal d'un mois.

11. Cookies

Le Site utilise des cookies afin :

• d'assurer son bon fonctionnement ;

• de mémoriser vos préférences ;

• de mesurer l'audience ;

• d'améliorer l'expérience utilisateur.

Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires

Indispensables au fonctionnement du Site.

Cookies analytiques

Mesure d'audience et statistiques.

Cookies fonctionnels

Mémorisation des préférences utilisateur.

Cookies marketing

Publicité personnalisée et campagnes promotionnelles.

Ces cookies ne sont utilisés qu'après votre consentement lorsque celui-ci est requis.

12. Communications marketing

Sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis, nous pouvons vous envoyer :

• newsletters ;

• informations commerciales ;

• offres promotionnelles ;

• actualités relatives à TRONIX GPT.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque communication.

13. Services tiers

Le Site peut intégrer des services fournis par des tiers tels que :

• processeurs de paiement ;

• solutions d'analyse ;

• services cloud ;

• outils d'automatisation ;

• fournisseurs de communication.

Ces services disposent de leurs propres politiques de confidentialité.

14. Protection des mineurs

Les services de TRONIX GPT ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans.

Nous ne collectons pas volontairement de données concernant des mineurs.

15. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.

Pour les utilisateurs du Royaume-Uni :

Information Commissioner's Office (ICO)

Pour les utilisateurs de l'Union européenne :

Vous pouvez contacter l'autorité de contrôle de votre pays de résidence.

16. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.

Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.

17. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité :

TRONIX SOFTWARE SOLUTIONS LTD
Apartment 612, 122 East Ferry Road
London, E14 9ET
United Kingdom

Email : tronixgpt@mail.com